職場ハラスメント(パワハラ、モラハラ、職場いじめ、問題上司)の対処法

ハラスメントの増殖原因とは?

ハラスメントが職場で増殖してしまう原因は何ですか?

● 経営トップの無関心
● 管理職のマネジメント能力不足
● 全社員のストレス耐性の低下

29ILAF16管理人は、この3つが、近年、職場ハラスメントが増殖している主な原因と考えています。

その中でも、この10年位での大きな変化として挙げられるのが、管理職のマネジメント能力不足といった問題です。

ひと昔前、管理職の主な仕事は部下の指導管理でした。しかし今や、管理職の多くは「プレイングマネジャー」であり、自らも仕事に追われています。また、専門能力は評価されるものの、部下のマネジメント能力が養われる前に、管理職になってしまっている人も少なくありません。

そのような状況の中で、管理職自らが、ハラスメントを行っていることも少なくありません。さらに、そのような管理職は、部下同士の人間関係問題に、適切に介入できないのです。

私がこれまで、たくさんのハラスメント個別相談を受けた経験からいえば、管理職がきちんと介入すれば、ほとんどのハラスメント問題は現場で解決できていたように思えます。また実際、相談を受けた管理職が、迅速な対応によって、問題が解決していった事例も、多数目撃しています。

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2010年5月号から12回連載しました